Horas extras em excesso geram custos e sobrecarga. Neste artigo, veja como a Evope ajudou um banco a reduzir 98% das horas extras com automação e inteligência de dados.
Em um cenário de crescentes desafios para líderes de RH e gestores, encontrar formas eficientes de melhorar a produtividade sem sacrificar o bem-estar das equipes é uma demanda urgente. Entre os principais desafios está a redução de horas extras, uma questão recorrente em empresas que lidam com alta carga operacional e processos pouco otimizados.
Uma pesquisa da Maxis GBN, apontou que os brasileiros fazem em média, 18 horas extras todos os meses. Ainda segundo o levantamento, 35% dos entrevistados sentem dificuldade em manter um equilíbrio saudável entre vida pessoal e profissional. Dados do Tribunal Superior do Trabalho mostraram que o tema “hora extra” foi o mais recorrente na Justiça do Trabalho de janeiro a julho de 2023, somando mais de 288 mil processos. Os números nos mostram uma realidade muito complexa.
Neste artigo, queremos te mostrar um case real e impactante: um banco que, ao implementar a plataforma da Evope, conseguiu reduzir em 98% suas horas extras em apenas 3 meses. Um resultado que vai além da economia — impactou diretamente a eficiência operacional, o clima organizacional e a gestão da jornada de trabalho.
O desafio: excesso de horas extras e baixa visibilidade
Antes da parceria com a Evope, o banco vivia uma realidade comum a muitas organizações: equipes operacionais sobrecarregadas, processos manuais e ausência de dados precisos sobre o que realmente consumia tempo no dia a dia dos colaboradores. A cultura da hora extra normalizada estava enraizada, e a liderança não conseguia visualizar claramente quais tarefas poderiam ser automatizadas ou otimizadas para evitar esse problema.
Mesmo com ferramentas de gestão e metas bem definidas, a falta de mapeamento de processos e de visibilidade sobre o comportamento das equipes impedia tomadas de decisão mais estratégicas e embasadas em dados.
A solução: automação inteligente e mapeamento digital com a Evope
A virada de chave começou com a implementação da Evope, nossa plataforma plug & play que não exige mudanças estruturais ou longos períodos de adaptação. Em 30 dias, a plataforma já analisava padrões de jornada, a solução foi capaz de monitorar e analisar a jornada digital dos times, respeitando a privacidade dos colaboradores e mantendo um processo transparente e saudável.
O monitoramento possibilitou:
- Identificação de padrões de trabalho repetitivos;
- Análise do tempo dedicado a tarefas manuais;
- Mapeamento de pontos de atenção e desperdício de tempo;
- Insights para reorganização de fluxos.
Como a IA previu e evitou as horas extras neste caso?
O sucesso do projeto baseou-se em uma abordagem preditiva e estruturada em quatro etapas essenciais:
- Mapeamento de tarefas: A inteligência de dados identificou detalhadamente a jornada digital e a rotina operacional das equipes.
- Identificação de padrões: A IA detectou gargalos históricos, como o acúmulo de atividades manuais repetitivas concentradas no fim do expediente.
- Ação preventiva: Com os alertas da plataforma, os gestores puderam intervir antes que o limite da jornada fosse atingido, redistribuindo demandas em tempo real.
- Resultado: A eliminação sistemática do retrabalho e dos atrasos gerou a redução drástica e sustentável das horas excedentes.
Junto dos dados, a liderança pôde tomar decisões concretas, implementando automação de tarefas, reestruturação de processos e pequenas integrações que fizeram uma grande diferença no cotidiano operacional.
Vale destacar que todo esse processo foi realizado em total conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados). A plataforma da Evope atua com absoluto respeito à privacidade, garantindo a ausência de captura de áudio, uso de câmera ou registro de digitação (keystrokes) dos colaboradores.
Os resultados: redução drástica de horas extras e mais produtividade com IA
Ao final dos 90 dias de mapeamento e implementação de melhorias, os resultados impressionaram:
- Redução de 98% nas horas extras;
- Ganho de previsibilidade e padronização dos processos;
- Mais equilíbrio entre produtividade e qualidade de vida;
- Equipes mais eficientes e engajadas;
- Corte significativo nos custos trabalhistas, sem perda de performance.
Com o apoio da inteligência de dados e de ferramentas de automação, a empresa conseguiu não apenas reduzir custos, mas também gerar um novo direcional para gestão do tempo e da performance — baseado em dados concretos, e não apenas em percepções cotidianas.
Como a análise de comportamento das tarefas otimizou os processos do banco?
Ao entender profundamente o comportamento e o fluxo de execução das tarefas, a liderança do banco pôde enxergar quais sistemas e rotinas geravam fricção.
Isso permitiu eliminar desperdícios de tempo, redesenhar fluxos operacionais ineficientes e automatizar o que era puramente burocrático, elevando o padrão de eficiência de toda a operação.
Produtividade e bem-estar podem (e devem!) andar juntos
O exemplo demonstrado nos mostra que a redução de horas extras não precisa vir acompanhada de pressão ou queda na entrega. Pelo contrário: quando bem estruturada, ela pode ser o ponto de partida para uma transformação positiva em toda a operação, otimizando tarefas.
Algumas lições que ficaram claras após a experiência:
- Dados confiáveis são essenciais para decisões estruturais;
- Pequenas automações, quando bem direcionadas, geram grandes impactos;
- O equilíbrio entre performance e bem-estar é possível — e um caminho a ser perseguido;
- Mapear antes de mudar garante mais segurança e efetividade nas ações.
Transforme sua operação com a Evope
Esse case mostra que é possível sair da cultura da sobrecarga e construir um ambiente mais inteligente, produtivo e saudável. Sem mudanças estruturais gigantescas. A chave está em combinar tecnologia, dados e uma gestão que valoriza o tempo das pessoas.
Se a sua empresa também enfrenta desafios com horas extrasnós podemos te apoiar para transformar e otimizar sua operação. Quer mudar essa realidade? Agende uma demonstração gratuida com nossos especialistas e conheça a nossa solução.
Perguntas Frequentes (FAQ)
Como a IA pode ser usada para prever e evitar horas extras?
A IA atua cruzando dados históricos de jornada com o comportamento digital das equipes em tempo real. Isso permite identificar padrões de sobrecarga e prever quando uma área está prestes a estourar o limite de horas antes mesmo que isso aconteça, dando tempo para os gestores agirem preventivamente na redistribuição de demandas.
Como a análise de comportamento das tarefas pode otimizar processos?
Ela funciona mapeando como o tempo é investido nas ferramentas de trabalho. Ao analisar esse comportamento, o sistema aponta onde estão os maiores desvios de foco, retrabalhos ou ferramentas lentas, gerando insights claros para que a empresa elimine etapas desnecessárias e automatize tarefas repetitivas.