Customer centric: um diferencial obrigatório
Ser Customer Centric deixou de ser um grande diferencial para ganhar espaço como obrigatoriedade nas empresas Customer centric ou client centricity são termos usados para designar empresas, produtos ou serviços que tem uma cultura centralizada nos clientes. Pode soar estranho, não é mesmo? Afinal, a maior razão de ser de todas as empresas é o […]